El efecto Einstellung es un fenómeno psicológico que mantiene la predisposición de una persona a resolver problemas basándose en los métodos habituales, incluso cuando hay soluciones superiores disponibles.
Este modelo mental explica la tendencia de las personas a utilizar procedimientos familiares en lugar de otros potencialmente mejores. Por ejemplo, cuando usan una computadora, las personas tienden a quedarse con un software con el que están familiarizadas en lugar de aprender otros nuevos que podrían ser más eficientes. Esta acción involuntaria dificulta la resolución creativa de problemas y puede contrarrestarse desafiando conscientemente las suposiciones propias y fomentando una mentalidad abierta.
No podemos resolver nuestros problemas con el mismo pensamiento que usamos cuando los creamos. - Albert Einstein
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